Kính gửi Quý khách hàng,

Gần đây, Wyndham Legend Halong đã phát hiện một số fanpage giả mạo sử dụng tên và hình ảnh của khách sạn để đăng tải thông tin sai lệch, thậm chí thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng. Các fanpage này thường yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc thực hiện giao dịch ngoài hệ thống chính thức, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của quý khách.

💡 Để đảm bảo an toàn, quý khách vui lòng chỉ liên hệ và thực hiện giao dịch qua các kênh chính thức của Wyndham Legend Halong:

• Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/wyndhamlegendhalong/
• Website chính thức: https://www.wyndhamhalong.com/
• Instagram chính thức: https://www.instagram.com/wyndhamlegendhalong/
• Tổng đài: +(84) 2033 636 555
• Hotline bộ phận Kinh doanh: +(84) 898 255 628
• Email: info@wyndhamhalong.com

Dấu Hiệu Nhận Biết Fanpage Giả Mạo

Tình trạng fanpage khách sạn Wyndham Legend Halong bị mạo danh nhằm mục đích lừa đảo khách hàng đang diễn ra phức tạp. 

Đặc biệt, kể cả khi trang Facebook có gắn dấu tích xanh hoặc có lượng người theo dõi lớn, vẫn chưa đảm bảo 100% là tài khoản chính chủ, do dấu tích xanh có thể đạt được qua đăng ký dịch vụ hoặc sử dụng các thủ thuật qua mặt Meta.

Để tránh rơi vào bẫy của các fanpage lừa đảo, quý khách vui lòng lưu ý các đặc điểm nhận diện sau:

1. Kiểm tra tính minh bạch của trang Facebook

Truy cập trang Facebook, chọn mục Giới thiệu.

Kiểm tra kỹ Thông tin liên hệ và cơ bản và Tính minh bạch của trang:

• Xem địa chỉ, số điện thoại, website chính thức.
• Kiểm tra ngày tạo trang, lịch sử đổi tên, số lượng đánh giá đề xuất.
• Trang mới lập, đổi tên nhiều lần, thiếu đề xuất đánh giá hoặc không liên kết với các trang mạng xã hội thường là dấu hiệu giả mạo.

Thông tin của Facebook khách sạn Wyndham Legend Halong:

• Địa chỉ: 12 Đường Hạ Long, Bãi Cháy, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam, 200000
• Số điện thoại: 0203 3636 555
• Email: info@wyndhamhalong.com
• Website: www.wyndhamhalong.com
• Instagram: wyndhamlegendhalong
• Đề xuất: 78% từ 1.681 lượt đánh giá
• Ngày tạo fanpage: 26/10/2015

(*) Tham khảo thêm https://www.facebook.com/wyndhamlegendhalong/about để hiểu rõ hơn về khách sạn

Lưu ý: Các trang mới lập, đổi tên nhiều lần, thiếu thông tin liên hệ rõ ràng, không liên kết website hoặc mạng xã hội, không có đánh giá đề xuất thường là dấu hiệu của trang giả mạo.

2. Kiểm tra lượt tương tác bài viết

Một điều người dùng cần kiểm tra kỹ đó là lượt tương tác với các bài viết trên trang Facebook. Nhiều người thường chủ quan khi thấy các bài đăng giới thiệu sản phẩm, chào bán dịch vụ… có lượt tương tác cao hoặc nhiều bình luận khen ngợi, hưởng ứng… nên tin tưởng vào nội dung của bài viết.

Tuy nhiên, các trang Facebook giả mạo thường sử dụng các công cụ để tăng lượt tương tác ảo, bao gồm số lượng người nhấn "Thích" hoặc các bình luận trên bài viết.

• Fanpage chính thức có bình luận tự nhiên, nội dung phong phú từ khách hàng thực tế.
• Fanpage giả mạo thường có lượt tương tác cao, hoặc nhiều bình luận rập khuôn, khen ngợi đơn điệu.

3. Nội dung trên facebook không đồng đều

⚠️ Hình ảnh, video đăng tải không đồng nhất: hình ảnh chất lượng thấp, lẫn lộn giữa nhiều phong cách khác nhau.

⚠️ Thông tin sai lệch: tên dịch vụ, địa chỉ, số điện thoại đăng tải có thể khác so với thực tế.

⚠️ Chương trình khuyến mãi bất thường: xuất hiện nhiều ưu đãi "sốc" không đúng với chương trình của khách sạn.

⚠️ Giá phòng bất ngờ rẻ: đưa ra mức giá thấp không hợp lý, yêu cầu chuyển khoản nhanh hoặc đặt cọc ngay.

👉 Quý khách cần đặc biệt cảnh giác với những dấu hiệu trên để tránh bị lừa đảo.

Fanpage chính thức luôn có chữ ký và thông tin liên hệ rõ ràng dưới mỗi bài viết:

𝗪𝘆𝗻𝗱𝗵𝗮𝗺 𝗟𝗲𝗴𝗲𝗻𝗱 𝗛𝗮𝗹𝗼𝗻𝗴 📍 No.12 Ha Long Street, Bai Chay Ward, Ha Long City, Quang Ninh Province Tel: +(84) 2033 636 555 / Hotline Sales: +(84) 898 255 628/ Hotline FB: +(84) 766 366 313 Email: info@wyndhamhalong.com / sales-co2@wyndhamhalong.com

4. Cảnh giác với các hành vi bất thường

• Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, số tài khoản, thông tin thẻ tín dụng, thanh toán qua tin nhắn Facebook hoặc đường link lạ.
• Wyndham Legend Halong chỉ nhận thanh toán qua tài khoản chính thức thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Sao Hạ Long:

Thông tin tài khoản ngân hàng:

• Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Tây Quảng Ninh: Số tài khoản: 115 002 653 333
• Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – CN Quảng Ninh: Số tài khoản: 0141 000 58 6868

👉 Ngoài hai tài khoản trên, Wyndham Legend Halong không sử dụng bất kỳ tài khoản nào khác để giao dịch với khách hàng.

Hướng Dẫn Xử Lý Khi Phát Hiện Fanpage Giả Mạo

📢 Nếu phát hiện trang có dấu hiệu lừa đảo, quý khách vui lòng:

• Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân hay thông tin tài chính nào.
• Báo cáo fanpage giả mạo cho Facebook.
• Liên hệ ngay với Wyndham Legend Halong để xác minh thông tin.

Trong trường hợp phát hiện hành vi giả mạo hoặc lừa đảo, Quý khách có thể báo cáo qua các kênh dưới đây để được cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ giải quyết:

• Đường dây nóng An ninh mạng & Phòng chống tội phạm công nghệ cao: 069 219 4053
• Website báo cáo chính thức: https://canhbao.ncsc.gov.vn

🙏 Wyndham Legend Halong cam kết luôn cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch, bảo vệ tuyệt đối quyền lợi của Quý khách khi giao dịch qua các kênh chính thức.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi! Chúng tôi mong sớm được tiếp đón Quý khách trong những hành trình sắp tới! 💙

WyndhamLegendHalong #CảnhBáoGiảMạo #AnToànGiaoDịch #ThôngTinChínhThức #WyndhamHalong

—-----------

Thông tin liên hệ: 

𝗪𝘆𝗻𝗱𝗵𝗮𝗺 𝗟𝗲𝗴𝗲𝗻𝗱 𝗛𝗮𝗹𝗼𝗻𝗴

Địa chỉ: Số 12 đường Hạ Long, phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

Tel: +(84) 2033 636 555/ Hotline: +(84) 898 255 628

Email: info@wyndhamhalong.com, sales-co2@wyndhamhalong.com 

Map: <iframe src="https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m14!1m8!1m3!1d29806.615102071304!2d107.060374!3d20.959466!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x314a58672e65a445%3A0x915b6e28bd64ed97!2sWyndham%20Legend%20Halong%20Hotel!5e0!3m2!1sen!2sus!4v1724057371376!5m2!1sen!2sus" width="600" height="450" style="border:0;" allowfullscreen="" loading="lazy" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"></iframe>